Politica sulla riservatezza

Crocsitalia si impegna a rispettare i diritti alla privacy degli utenti del proprio sito web. Questa politica sulla privacy ("Politica") spiega come raccogliamo, archiviamo e utilizziamo i tuoi dati personali quando navighi sul sito web crocsitalia.com (il "Sito"), fai acquisti con noi o ci fornisci in altro modo i tuoi dati personali. Questi termini si applicheranno indipendentemente da come si accede al Sito e riguarderanno qualsiasi tecnologia o dispositivo con cui rendiamo il Sito disponibile all'utente.

Questa politica descrive le informazioni personali che raccogliamo su di te, perché le raccogliamo, come le utilizziamo e quando le condividiamo con terze parti. La nostra politica descrive anche le scelte che puoi fare su come raccogliamo e utilizziamo determinate informazioni. Se le nostre pratiche informative cambiano, pubblicheremo una politica aggiornata sul nostro sito web. Puoi sapere se la politica è cambiata controllando la data di revisione che appare su questa politica. Non applicheremo le modifiche alla nostra politica retroattivamente alle informazioni raccolte da te nell'ambito di una politica precedente se, nel ragionevole esercizio della nostra discrezione, determiniamo che le modifiche incidono sostanzialmente sui tuoi diritti, a meno che non ti abbiamo notificato le modifiche della politica e un'opportunità per rinunciare. Ti forniremo questo avviso via e-mail se disponiamo di un indirizzo e-mail corrente per te e in caso contrario pubblicando l'avviso della modifica in modo ben visibile sulla home page del nostro sito Web.

È necessario leggere attentamente questa politica sulla privacy e si consiglia di stamparne e conservarne una copia per riferimento futuro. Navigando o utilizzando in altro modo questo Sito, devi aver letto la presente Informativa.

 

QUALI CATEGORIE DI DATI PERSONALI RACCOGLIAMO DA TE E PER QUALI SCOPI?

Raccogliamo dati personali, sia direttamente da te, la maggior parte delle volte ottenuti tramite moduli sul nostro Sito, sia indirettamente quando interagisci con noi.

Quando raccogliamo dati personali tramite moduli, i campi contrassegnati da un asterisco sono obbligatori. In effetti, alcuni dei dati personali che ti richiediamo sono necessari per l'esecuzione di un contratto tra te e Crocsitalia , o per fornirti un servizio che hai richiesto o per adempiere a requisiti legali. Se non fornisci i dati personali contrassegnati da un asterisco, ciò potrebbe influire sui beni e servizi che possiamo fornire.

 

Raccogliamo e trattiamo i dati personali per le seguenti finalità:

1.Gestione delle relazioni con i clienti in cui raccogliamo principalmente dati identificativi come il tuo nome e i tuoi dati di contatto;

2.Gestione degli ordini in cui raccogliamo informazioni quali nome, indirizzo e-mail, indirizzo di fatturazione, indirizzo di consegna, numero di telefono, selezioni di prodotti, carta di credito o altre informazioni di pagamento;

3.Invio di comunicazioni commerciali, in particolare tramite la tua iscrizione alle nostre newsletter inserendo il tuo indirizzo e-mail;

4.Organizzazione di concorsi o operazioni promozionali in cui raccogliamo dati quali nome, indirizzo e-mail o numero di telefono;

5.Gestione delle recensioni dei clienti sui prodotti per i quali raccogliamo almeno il tuo indirizzo e-mail;

6.Analisi dell'ergonomia del nostro Sito tramite alcuni cookie o altre tecnologie che ci consentono di raccogliere informazioni sulla tua navigazione online, come informazioni sul tipo di browser, il codice del paese in cui si trova il tuo dispositivo, le pagine del nostro sito Web che sono state visualizzate durante la tua visita, gli annunci su cui hai cliccato e tutti i termini di ricerca che hai inserito nel nostro Sito.

 

Il nostro sito può anche utilizzare un servizio di registrazione di siti Web che può registrare clic del mouse, movimenti del mouse, scorrimento delle pagine e qualsiasi testo inserito nei moduli del sito Web. I dati raccolti da questo servizio vengono utilizzati per migliorare l'usabilità del nostro sito web. Le informazioni raccolte vengono archiviate e utilizzate per rapporti aggregati e statistici. Tutti i dati raccolti in relazione all'ergonomia del Sito sono dati statistici sulle azioni e sui modelli di navigazione dei nostri utenti e non identificano alcun individuo.

 

La base giuridica per il trattamento dei tuoi dati personali è la seguente:

1.Il trattamento dei dati relativi alla gestione dei rapporti con i clienti e alla gestione dei tuoi ordini si basa sull'esecuzione di un contratto tra te e Crocsitalia (ad es. quando crei un account con noi o ordini un prodotto da noi), o si basa sul nostro interessi legittimi (la sicurezza delle transazioni ci aiuta a prevenire le frodi);

2.Il trattamento dei dati connesso all'invio di comunicazioni commerciali è basato sul Suo specifico consenso;

3.La base giuridica per il trattamento dei dati in vista dell'organizzazione di concorsi o operazioni promozionali è l'esecuzione di un contratto tra Lei e Crocsitalia (per consentirle di partecipare a tale operazione);

4.Quando invii una richiesta riguardante i nostri prodotti o le nostre Crocsitalia o per la gestione delle recensioni dei clienti sui prodotti, il trattamento dei tuoi dati si basa sul tuo specifico consenso;

5.Utilizziamo anche le informazioni che ci invii allo scopo di migliorare la nostra offerta di prodotti e per pubblicizzare le recensioni per altri clienti;

6.I trattamenti legati all'ergonomia del nostro Sito e allo sviluppo di statistiche si basano o sui nostri legittimi interessi per i cookie utilizzati per migliorare il nostro sito Web e assicurarne il corretto funzionamento e la sua sicurezza, oppure sul tuo consenso specifico per tutti gli altri cookie (per inviare pubblicità mirata o per proporre servizi su misura, per eseguire statistiche). Per ulteriori informazioni, fare riferimento alla nostra sezione "Cookie" di seguito.

 

CHI PUÒ ACCEDERE AI TUOI DATI PERSONALI?

Tratteremo tutte le tue informazioni personali come riservate. Le informazioni sui nostri clienti sono importanti e la protezione della tua privacy è essenziale per noi, non condividiamo i tuoi dati personali con terze parti se non per i motivi limitati specificati di seguito.

 

Divulgheremo i dati solo a:

1.Altre società all'interno del nostro gruppo di società,

2.Fornitori che ci impegniamo a trattare i dati per nostro conto,

3.Enti governativi e forze dell'ordine per adempiere ad obblighi di legge o proteggere alcuni diritti,

4.Successori nella titolarità della nostra attività (in caso di trasferimento di beni o se vendiamo parte o parte della nostra attività).

 

Condividiamo le informazioni personali con la nostra società madre o altre entità all'interno del nostro Gruppo che seguono pratiche protettive almeno quanto quelle descritte nella presente Informativa sulla privacy.

Condividiamo i dati personali su base limitata con fornitori di fiducia che utilizziamo per eseguire operazioni per nostro conto. Questi fornitori possono assisterci fornendoci la nostra piattaforma Internet, fornendo assistenza di marketing, consegnando i nostri prodotti all'utente, fornendo un servizio clienti o aiutandoci a prevenire le frodi. Forniamo loro solo le informazioni personali di cui hanno bisogno per svolgere i loro servizi e chiediamo loro di impegnarsi a utilizzare i tuoi dati solo per gli scopi specifici elencati. Faremo sempre del nostro meglio per assicurarci che queste terze parti mantengano i tuoi dati personali al sicuro e confidenziali.

Rilasciamo account e altre informazioni personali quando riteniamo che il rilascio sia appropriato per rispettare la legge; far rispettare o applicare la nostra politica; o proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza del Sito, dei nostri utenti o di altri. Ciò include lo scambio di informazioni con altre società e organizzazioni per la protezione dalle frodi e la riduzione del rischio di credito. Tuttavia, ciò non include la vendita, l'affitto, la condivisione o la divulgazione in altro modo di informazioni personali per scopi commerciali in violazione degli impegni stabiliti nella presente Politica.

 

PER QUANTO TEMPO CONSERVIAMO I TUOI DATI PERSONALI?

Conserveremo i tuoi dati personali per tutto il tempo necessario per raggiungere lo scopo per il quale sono stati raccolti o per adempiere ai nostri obblighi legali.

1.Conserviamo i dati relativi alla creazione di un account fino a quando non ci chiedi di eliminarlo o dopo un certo periodo di inattività dell'utente dettagliato nelle nostre politiche di conservazione dei documenti;

2.I dati relativi all'ordine dei prodotti, sia tramite un account cliente che tramite il checkout dell'ospite, saranno conservati per la durata del nostro rapporto contrattuale legato alla gestione dell'ordine;

3.Quando partecipi a concorsi o operazioni promozionali, i tuoi dati saranno conservati per la durata di tale operazione;

4.I dati relativi alla tua iscrizione alla nostra newsletter saranno conservati fino a quando non ci chiedi di cancellarla o cancellarla o dopo un certo periodo di inattività dell'utente (come definito dalla nostra politica di conservazione interna);

5.Quando ci invii una richiesta riguardante i nostri prodotti o le nostre Crocsitalia , i tuoi dati saranno conservati per il tempo necessario a gestire tale richiesta;

6.I dati personali all'interno dei cookie impostati sul tuo terminale saranno conservati per tutto il tempo necessario al raggiungimento dello scopo per il quale sono stati raccolti (ad es. i cookie di identificazione della sessione vengono conservati solo per la durata della sessione in corso).

Potremmo conservare alcuni dati personali per un periodo più lungo per adempiere ad obblighi legali o regolamentari (ad esempio per adempiere ai nostri obblighi legati alla fatturazione) o per tutelare i nostri legittimi interessi commerciali (ad esempio per adire il tribunale).

 

BISCOTTI

Riceviamo e memorizziamo determinati tipi di informazioni ogni volta che interagisci con noi.

Quando accedi al nostro sito Web, le informazioni sulla tua navigazione potrebbero essere salvate in alcuni file "cookie" installati sul tuo dispositivo.

Emettiamo questi cookie per facilitare la navigazione sul nostro sito web.

Possono anche essere emessi dai nostri fornitori per offrirti pubblicità personalizzata quando accedi ad altri siti web.

Inoltre, alcuni cookie potrebbero trovarsi in diverse aree del nostro Sito, visualizzando sul tuo dispositivo contenuti pubblicitari di inserzionisti di terze parti.

Si prega di notare che solo l'emittente di un cookie può leggere o modificare le informazioni in esso contenute.

 

Cookie che pubblichiamo

I cookie che installiamo sul tuo dispositivo ci consentono di riconoscere il tuo browser quando ti connetti al nostro sito web.

Emettiamo cookie per le seguenti finalità:

1.Stabilire statistiche di traffico (numero di visite, visualizzazioni di pagina, abbandono durante il processo d'ordine) per monitorare e migliorare la qualità dei nostri servizi;

2.Adatta la presentazione del nostro sito web alle preferenze di visualizzazione del tuo terminale;

3.Memorizza le informazioni inserite nei moduli, gestisci e proteggi l'accesso a luoghi specifici e personali come il tuo account, gestisci il tuo carrello. Potremmo inviarti e-mail per tenerti informato sullo stato del tuo ordine: puoi annullare l'iscrizione in qualsiasi momento facendo clic sul collegamento di annullamento dell'iscrizione in ciascuna e-mail;

4.Fornirti contenuti, compresa la pubblicità, relativi ai tuoi interessi e personalizzare le offerte che ti inviamo;

 

I cookie inseriti nel nostro sito Web dai fornitori che utilizziamo per promuovere le nostre attività e le nostre offerte sono progettati per:

1.Identificare i prodotti visti o acquistati sul nostro sito Web al fine di personalizzare l'offerta pubblicitaria che ti viene inviata quando accedi ad altri siti Web;

2.Inviarti offerte Crocsitalia via e-mail se le hai autorizzate al momento della registrazione.

 

I cookie contenuti negli spazi pubblicitari del nostro sito Web hanno lo scopo di stabilire statistiche sugli annunci pubblicitari (come quante volte sono stati visualizzati, quali annunci sono stati visualizzati, numero di utenti che hanno cliccato su ciascun annuncio ...)

L'emissione e l'uso di cookie da parte di terzi sono soggetti alle politiche sulla privacy di tali terzi. Non abbiamo accesso o controllo sui cookie di terze parti. Tuttavia, ci assicuriamo che le società partner trattino le informazioni raccolte sul nostro sito Web esclusivamente per le nostre esigenze e nel rispetto di tutte le normative applicabili.

 

Come modificare le impostazioni dei cookie?

Puoi rifiutare i cookie di terze parti tramite un'impostazione appropriata del tuo browser. Qualsiasi impostazione può modificare la tua navigazione su Internet e le tue condizioni di accesso a determinati servizi che richiedono l'uso di cookie.

È possibile configurare il software del browser in modo che i cookie vengano salvati nel dispositivo o, in modo che vengano rifiutati, in modo sistematico o in base all'emittente. Se il tuo browser è impostato per rifiutare tutti i cookie, non sarai in grado di effettuare acquisti o sfruttare le funzionalità essenziali del nostro sito Web, come tenere i prodotti nel carrello o ricevere consigli personalizzati.

Puoi anche configurare il tuo browser in modo che l'accettazione o il rifiuto dei cookie ti venga offerto puntualmente, prima che sia probabile che un cookie venga registrato nel tuo dispositivo.

 

PROFILAZIONE

Potremmo visualizzare o inviare contenuti o comunicazioni personalizzate utilizzando tecniche di profilazione.

 

Banner pubblicitario personalizzato

Dopo aver navigato nel nostro Sito, potrebbero essere visualizzati banner pubblicitari personalizzati quando ci si trova su altri siti web. Ci impegniamo a fornirti offerte pertinenti per te. Pertanto, i banner pubblicitari che verranno visualizzati riguarderanno prodotti che sono stati visualizzati navigando il nostro Sito dal tuo dispositivo. Il servizio mira a offrire pubblicità personalizzata visualizzando prodotti o servizi in base al comportamento recente degli utenti di Internet sui siti e le applicazioni dei suoi partner. Per fare ciò, il nostro provider riconosce gli utenti che utilizzano i cookie.

 

Informazioni mirate

Quando accetti di essere contattato da noi per scopi commerciali, potremmo inviarti e-mail e altre comunicazioni su beni e servizi che potrebbero interessarti. Lo facciamo studiando le abitudini di navigazione e acquisto online dei nostri clienti e fornendo loro informazioni sui prodotti che hanno visualizzato e su quelli che utilizzano. Se hai indicato le tue preferenze quando ci hai fornito i tuoi dati, li utilizzeremo per selezionare al meglio le informazioni che ti invieremo.

Utilizziamo i dati di navigazione online per tracciare l'utilizzo del nostro sito al fine di capire quali prodotti e servizi sono di tuo interesse e per raccogliere determinate informazioni personali come nome, indirizzo e-mail, numero di telefono e un identificatore univoco associato al tuo dispositivo. Queste informazioni vengono quindi utilizzate per assisterti nel processo di acquisto, anche contattandoti di tanto in tanto (tramite e-mail o SMS) o per personalizzare la pubblicità visualizzata online.

 

SICUREZZA DELLE TRANSAZIONI E USO IMPROPRIO DEL SITO WEB

Per fornirti i migliori servizi e per consentirti un'esperienza sicura per quanto riguarda il pagamento e la consegna dei tuoi ordini, utilizzeremo alcuni dei tuoi dati al fine di prevenire ed evitare qualsiasi uso improprio di questo Sito.

I dati interessati sono: dati relativi all'esecuzione del contratto (articoli acquistati, dati anagrafici, modalità di pagamento e dati bancari).

A seguito di tale test e in base al risultato, potremmo decidere di implementare qualsiasi misura di sicurezza pertinente o, quando la sicurezza della transazione non può essere garantita, potremmo decidere di annullare l'ordine. In caso di incidente, come l'uso fraudolento dei mezzi di pagamento o la frode alla consegna, i dati relativi all'ordine verranno archiviati in un apposito file che ci consentirebbe di effettuare ogni ulteriore verifica pertinente per ordini futuri. Sarai informato di qualsiasi test da noi condotto, permettendoti di esprimere le tue osservazioni.

Nel caso in cui ritiri il tuo consenso al trattamento dei tuoi dati personali in merito alla sicurezza della transazione, potresti non essere più in grado di utilizzare il sito Web o di effettuare un ordine.

 

I TUOI DIRITTI SUI TUOI DATI PERSONALI

Hai i seguenti diritti in qualsiasi momento:

1.Il diritto di richiedere l'accesso ai dati personali in nostro possesso su di te;

2.Il diritto di richiederci la rettifica di dati personali inesatti o incompleti;

3.Il diritto di richiedere la cancellazione ("diritto all'oblio") dei dati personali qualora tali dati non siano più necessari in relazione alle finalità per le quali sono stati raccolti o altrimenti trattati o se Lei revoca il consenso (potremmo dover conservare alcuni dati personali per soddisfare requisiti di legge o interessi legittimi).

4.Il diritto di ottenere la limitazione del trattamento ove ricorra una delle seguenti condizioni:

5.Se hai contestato l'esattezza dei tuoi dati personali, il trattamento sarà limitato per un periodo che ci consenta di verificarne l'esattezza,

6.Quando il trattamento è illecito e ti opponi alla cancellazione dei tuoi dati personali chiedendo invece la limitazione del loro utilizzo,

7.Se non abbiamo più bisogno dei dati personali ai fini del trattamento ma sono da te richiesti per accertare, esercitare o difendere le tue pretese legali,

8.Quando ti sei opposto al trattamento basato su interessi legittimi, il trattamento sarà limitato per un periodo che consenta di verificare se i nostri motivi legittimi prevalgono sui tuoi.

9.Il diritto di opporsi, per motivi relativi alla tua situazione particolare, laddove il trattamento dei tuoi dati personali sia basato sui nostri legittimi interessi. Hai inoltre il diritto di opporti in qualsiasi momento al trattamento per finalità di marketing diretto (compresa la profilazione nella misura in cui sia connessa a tale marketing diretto);

10.Il diritto alla portabilità dei dati, nel senso che hai il diritto di ricevere i dati personali che deteniamo su di te in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e hai il diritto di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento presso il quale si basa il trattamento sul tuo consenso o su un contratto e viene effettuato con mezzi automatizzati. Hai anche il diritto di trasmettere i tuoi dati personali direttamente da noi a un altro responsabile del trattamento ove tecnicamente fattibile;

11.Il diritto di rinunciare a qualsiasi comunicazione di marketing che potremmo inviarti facendo clic sul link di annullamento dell'iscrizione in fondo a qualsiasi e-mail che ti abbiamo inviato

12.Il diritto a non essere soggetto a una decisione basata unicamente sul trattamento automatizzato, compresa la profilazione, che produca effetti giuridici che La riguardano o che incida in modo analogo significativamente sulla Sua persona (a meno che tale decisione non sia necessaria per la conclusione o l'esecuzione di un contratto tra Lei e Crocsitalia o si basa sul tuo esplicito consenso);

13.Il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo se hai motivo di ritenere che i tuoi diritti sui tuoi dati personali siano stati violati da Crocsitalia .

 

SICUREZZA

Ci impegniamo a offrire ai nostri clienti un ambiente sicuro e protetto. Sebbene adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per salvaguardare i dati personali che ci fornisci, nessuna trasmissione su Internet può mai essere garantita sicura. Di conseguenza, tieni presente che non possiamo garantire la sicurezza dei dati personali che ci trasferisci su Internet.

Se stai utilizzando un computer o un terminale in un luogo pubblico, ti consigliamo di disconnetterti e chiudere sempre il browser del sito Web quando completi una sessione online per la tua sicurezza. Inoltre, ti consigliamo di adottare le seguenti misure di sicurezza per migliorare la tua sicurezza online:

1.Mantieni private le password del tuo account. Ricorda, chiunque conosca la tua password può accedere al tuo account.

2.Quando si crea una password, utilizzare almeno 8 caratteri. È meglio una combinazione di lettere e numeri. Non utilizzare parole del dizionario, il tuo nome, indirizzo e-mail o altri dati personali che possono essere facilmente ottenuti. Ti consigliamo inoltre di cambiare frequentemente la tua password. Puoi farlo andando su "Il mio account" e facendo clic su "Cambia nome, e-mail o password".

3.Evita di utilizzare la stessa password per più account online.

 

LINK A SITI WEB DI TERZE PARTI

Alcuni collegamenti all'interno del Sito possono rimandare ad altre società terze non correlate. Non condivideremo mai le tue informazioni personali con tali società di terze parti.

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Non possiamo essere responsabili per i dati personali che terze parti possono raccogliere, archiviare e utilizzare attraverso i loro siti web. Dovresti sempre leggere attentamente l'informativa sulla privacy di ogni sito web che visiti.

 

FIGLI

Non raccogliamo e non raccoglieremo consapevolmente informazioni da soggetti non vigilati di età inferiore ai 16 anni. Per il trattamento dei dati personali di un minore di età inferiore ai 16 anni è necessario il consenso del titolare della responsabilità genitoriale. Faremo ogni ragionevole sforzo per verificare in tal caso che il consenso sia dato o autorizzato in questo modo, tenendo conto della tecnologia disponibile.

 

E-MAIL FALSE

Non ti chiederemo mai di confermare i dati dell'account o della carta di credito via e-mail. Se ricevi un'e-mail che afferma di essere da Crocsitalia che ti chiede di farlo, ignorala e non rispondere.

 

MODIFICHE ALLA NOSTRA POLITICA SULLA PRIVACY

La nostra attività è in continua evoluzione e anche la nostra Informativa sulla privacy cambierà. Dovresti controllare frequentemente il nostro sito Web per visualizzare le modifiche recenti. Eventuali modifiche all'Informativa sulla privacy saranno pubblicate sul Sito e la data in fondo a questa Informativa verrà modificata per riflettere l'ultima revisione.